Τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίζουμε με τον ηλεκτρονικό μας υπολογιστή (σταθερό ή laptop) ποικίλλουν. Ο υπολογιστής μπορεί συχνά να προσβληθεί από ιό (virus) ή ακόμη να υποστεί ζημιά κάποιο αρχείο του λειτουργικού συστήματος. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι τα προβλήματα μάς απογοητεύουν, πόσο μάλλον όταν δεν υπάρχουν οι απαραίτητες γνώσεις για τη διάγνωση και την επίλυσή τους. Η έλλειψη γνώσεων μπορεί να κάνει ακόμη και ένα μικρό πρόβλημα να φαντάζει μεγάλο.

Ένας τρόπος για την αντιμετώπιση των προβλημάτων είναι η απομακρυσμένη τεχνική υπηρεσία (εξ αποστάσεως επισκευή και υποστήριξη), που επιτρέπει στον τεχνικό να χειριστεί από απόσταση (μέσω Internet) τον υπολογιστή σας, να εντοπίσει και να επιλύσει το πρόβλημα.

Κάποιες από τις συνηθέστερες αιτίες προβλημάτων είναι οι ακόλουθες.

  • Οι στατιστικές έρευνες δείχνουν ότι στις περισσότερες περιπτώσεις τα προβλήματα οφείλονται σε έλλειψη σωστής συντήρησης (maintenance task) του υπολογιστικού μας συστήματος. Τέτοιες συντηρήσεις είναι το άδειασμα του ιστορικού και των προσωρινών αρχείων (cache files), ο καθαρισμός του μητρώου (registry cleaning), οι ενημερώσεις του λειτουργικού συστήματος και των προγραμμάτων που χρησιμοποιούμε.
  • Η επιβράδυνση των επιδόσεων του υπολογιστή (ο υπολογιστής δεν τρέχει ή πάει αργά) είναι ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζει η πλειονότητα των χρηστών.Θα έχετε παρατηρήσει ότι όταν ο υπολογιστής σας ήταν καινούργιος, οι επιδόσεις του ήταν διαφορετικές. Είναι γεγονός ότι με την πάροδο του χρόνου οι επιδόσεις του υπολογιστή μειώνονται σημαντικά. Αυτό το φαινόμενο συνήθως οφείλεται σε λάθη του μητρώου (corrupted registry), κατακερματισμένα αρχεία λόγω μη ανασυγκρότησης του σκληρού δίσκου (fragmented data), κακόβουλο λογισμικό (spyware), προγράμματα που δεν χρειαζόμαστε κ.ά. Ένα ακόμη σύνηθες πρόβλημα που αντιμετωπίζουν όσοι χρησιμοποιούν Windows είναι η μπλε οθόνη (blue screens of death). Αυτό το φαινόμενο συνήθως οφείλεται σε επίθεση spyware, σε λάθος σε αρχείο συστήματος, σε μη συμβατά προγράμματα οδήγησης (drivers) ή σε ασυμβατότητα υλικού (hardware). Με τον κωδικό του σφάλματος που εμφανίζεται στην οθόνη μπορούμε να εντοπίσουμε την αιτία που προκαλεί το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.
  • Η βρωμιά και η σκόνη, τόσο στους σταθερούς (desktop) όσο και στους φορητούς (laptop και netbook) υπολογιστές μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα υπερθέρμανσης. Η υπερθέρμανση προκαλείται επειδή η σκόνη φράζει τις κυψέλες από τις ψήκτρες, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να γίνει σωστή ψύξη. Ανά τακτά χρονικά διαστήματα πρέπει να γίνεται καθαρισμός στον υπολογιστή (σταθερό ή φορητό) ώστε να διατηρηθεί σε καλή κατάσταση.
  • Ένας ακόμη παράγοντας που επηρεάζει τον υπολογιστή και προκαλεί υπερθέρμανση με την πάροδο του χρόνου είναι η θερμοαπαγωγική σιλικόνη η οποία βρίσκεται ανάμεσα στις ψήκτρες και στα chip της πλακέτας (επεξεργαστή, south – north bridje, κάρτα γραφικών). Η θερμοαπαγωγική σιλικόνη είναι μια πάστα η οποία έχει την ιδιότητα να απάγει τη θερμότητα από το chip της πλακέτας στην ψήκτρα. Με την πάροδο του χρόνου χάνει τις ιδιότητές της, με αποτέλεσμα να μην λειτουργεί σωστά. Στην περίπτωση αυτή, προβαίνουμε στην ανανέωσή της με καινούργια (πρώτα καθαρίζονται οι επιφάνειες και στη συνέχεια γίνεται η προσθήκη νέας πάστας).
Set your Twitter account name in your settings to use the TwitterBar Section.